2018年6月11日至13日,酷思迪(中国)技术管理交流研讨会在陕西西安成功召开。本次会议邀请了20名酷思迪经销商的施工与售后管理干部参加,他们代表着酷思迪中国区域的300多名专业技术施工人员。
研讨会通过深入研讨和解析以色列COLD STEEL酷思迪特种汽车窗膜的产品特性,并进行了实际施工培训考核。此次研讨旨在精进不同厚度特种窗膜产品的专业施工,全面掌握酷思迪全新产品COLD STEEL酷思迪PLUS的产品特性,为车主提供完美的车窗膜装贴服务,从而全面提升酷思迪的消费者满意度。
“消费者的满意,就是服务标准”这一服务理念自酷思迪刚进入中国市场时便已生根发芽,并随着品牌的蓬勃发展而不断深化。这一理念始终是酷思迪坚持不变且致力于发扬的核心价值观。
通过多场的理论知识和实际贴膜考核等一系列专业培训,酷思迪的技术精英不仅精进了以色列特种窗膜的装贴技术,还交流了各种技术创新。本次的技术培训不仅关注贴膜技艺的提升,还注重技师对标准施工流程、高品质膜施工培训与施工进阶培训的理解与掌握,这种系统化的培训模式,为酷思迪品牌提供了系统化的保驾护航,也为消费者带来了更加安心和专业的服务体验。
在本次会议的管理版块培训与交流环节中,技术经理们积极分享了标准化贴膜流程、标准化施工管理流程的工作经验,并就如何强化团队建设、优化业务流程进行了深入探讨。会务组还特别邀请了两位嘉宾——张帅和王伟军,他们曾光荣服役于中国人民解放军,如今活跃在特种窗膜技术管理岗位。他们将使命感和荣誉感融入团队文化,推动团队精神风貌建设的发言很好地传递了酷思迪“创新、专业、用心”的价值观和为消费者保驾护航的社会责任感,赢得了与会者的热烈掌声。
“发展是第一要务,人才是第一资源。”酷思迪具备务实的品牌发展战略,并清晰地意识到:技术团队的发展已经远远超越了对技术本身的要求。当前,行业最紧缺的是新型的、具备组织能力、拥有全球视野和更高格局、能建设团队、发展体系的技术干部。因此,酷思迪将把梯队式培养技术人才队伍作为重要的品牌建设工作,进一步推动整个窗膜行业的健康发展。