2023年2月28日,COLD STEEL酷思迪、SOLARZONE圣罗膜制造商以色列哈尼塔(Hanita Coatings)母公司-艾利丹尼森(Avery Dennison)北亚区商务总监何琳女士,在酷思迪、圣罗中国总经销全景(上海)国际贸易有限公司管理层的陪同下,专程安排了为期两天的终端市场调研。
在此次调研中,何琳女士亲临一线,重点走访了酷思迪与圣罗的合作4S店。她深入了解了两大品牌在合作4S店的销售服务流程、产品使用反馈以及售后服务机制,旨在全面把握酷思迪、圣罗在终端销售中的产品销售和售后服务状况。
何琳女士脚踏实地,深研实践。在酷思迪特种汽车窗膜和圣罗漆面保护膜的产品体验区,她亲身参与产品流程体验,并与销售人员就产品体验效果、消费者的市场反馈等进行了深入的交流。此外,她还参观了圣罗漆面膜的施工车间,与施工技术人员就产品的施工安装、客户的售后服务等情况进行了详细的了解。
在此次调研中,何琳女士还与酷思迪、圣罗合作4S店的领导进行了面对面的深入交流。她详细询问了两大产品的销售状况、市场反馈、面临的挑战以及对未来发展的期望,充分展现了对酷思迪、圣罗在终端市场表现的高度关注。
作为赋能4S店精品运营,为车主提供优质体验式服务和售后保障的高端合作项目,4S店管理层对酷思迪坚持高端品牌市场定位、注重产品和服务质量、拥有专业的服务体系和优质的客户服务细节给予了高度评价。他们认为,酷思迪与4S店的紧密合作不仅提升了汽车窗膜这一重要精品业务版块的核心竞争力,还共同打造了汽车用品的销售服务口碑,提升了汽车用品服务的美誉度。
何琳女士对此表示高度认同,并向合作客户致以诚挚的感谢。她表示,酷思迪将继续坚守高端品牌市场定位,不断提升产品和服务质量,与合作伙伴携手共进,共同开创更加美好的未来。
何琳女士表示:此次调研旨在深入了解酷思迪、圣罗在终端市场的销售状况,为厂家制定未来的品牌、产品发展策略提供了有力依据,通过深度赋能,不断巩固两大品牌在中国市场的竞争力。
何琳女士对酷思迪、圣罗在中国市场建设并推行的标准化销售体系和高标准的售后服务要求给予了高度评价,并表示此次考察让她更加坚定了对酷思迪、圣罗未来发展的信心,她寄语酷思迪、圣罗中国总经销全景公司:要继续深耕市场,不断创新,以优质的产品和服务赢得更多消费者的信赖和支持。